2026 年 6 月下旬,布魯塞爾做了一件監管機關不常做的事:多給企業一些時間。歐洲議會在 6 月 16 日通過、歐盟理事會在 6 月 29 日採納的 AI 數位綜合修正案,把《歐盟人工智慧法》的高風險義務往後延了至少 16 個月。新聞標題寫「延後」,不少公司看成「取消」,於是把準備工作收進抽屜。偏偏最可能碰到一般企業的透明度規則完全沒動,仍會準時在 2026 年 8 月 2 日生效。
只要公司使用 AI,而今天幾乎所有用電腦的公司都算,就值得寫一份小型企業 AI 政策。用 1 到 2 頁說清楚哪些工具可以用、哪些資料可以放進去、哪些資料絕對不行,以及成果送到顧客面前前由誰檢查;再配上一套輕量的季度流程,就有了不必付企業級價格的 AI 治理。本文整理現行法規時程、政策必備的 5 個部分,以及一套 30 天建置方法。
《歐盟人工智慧法》:2026 年 8 月 2 日哪些規則會生效
《人工智慧法》在 2024 年 8 月生效,義務分階段上路。到了 2025 年底,協調標準、各國主管機關與官方指引明顯跟不上時程,AI 數位綜合修正案因此延後涵蓋招募、信用評分與關鍵基礎設施的高風險制度,卻保留適用範圍更廣的透明度要求。
| 日期 | 適用內容 |
|---|---|
| 2026 年 8 月 2 日 | 第 50 條透明度規則:使用者與 AI 互動時要揭露,新系統產生的內容要標示 |
| 2026 年 12 月 2 日 | 2026 年 8 月 2 日前已上市的生成式系統,開始使用機器可讀浮水印;禁止製作未經同意的私密影像與兒童性虐待素材 |
| 2027 年 12 月 2 日 | 附件三獨立高風險系統義務生效,包括招募工具與信用評分 |
| 2028 年 8 月 2 日 | 附件一受管制產品內嵌 AI 的高風險義務生效 |
第 50 條最可能碰到一般小公司,因為它看系統做什麼,而不是主管機關把風險分在哪一級。網站聊天機器人接待訪客時,要說明對方正在與 AI 互動;公開使用 AI 生成的影像、聲音、影片或文字,也要能辨識。生成式系統供應商還要提供機器可讀標示,已在市場上的系統則有到 2026 年 12 月的短暫緩衝期。
加拿大企業也不能只看公司註冊地。只要系統或輸出在歐盟境內使用,歐盟以外的提供者與部署者都可能適用。溫哥華公司的聊天機器人若服務法蘭克福訪客,或行銷團隊向歐洲受眾發布合成媒體,就可能落入範圍。違反透明度義務的罰鍰最高為 1,500 萬歐元,或全球營業額 3%,以較高者為準;中小企業適用兩者中較低的金額。比例原則的確存在,只是兩個大數字裡較小的那個,仍然很大。
所以,聽見「歐盟延後 AI 法」就全面停工,正好會暴露在未延後的義務下。修法替困難案件爭取時間,沒有替常見用法爭取時間。
加拿大現況:自願守則就是實務標準
加拿大原本放在 C-27 號法案內的《人工智慧與資料法》(AIDA),在國會於 2025 年 1 月 6 日休會後失效,現任政府也沒有重提。2026 年 6 月公布的國家 AI 策略著重採用與投資,希望企業 AI 使用率從約 12% 提高到 2034 年的 60%,目前並未規劃全面 AI 立法。簡單說,渥太華比較想看你多用 AI,而不是多填表。
因此,聯邦政府在 2023 年 9 月發布的《先進生成式人工智慧系統負責任開發與管理自願行為守則》,成了實際上的全國基準。它沒有法律強制力,但當中的 6 項原則,包括問責、安全、公平與平等、透明、人為監督與監測,以及有效性與穩健性,正是主管機關、保險公司與大型客戶希望在企業做法裡看到的內容。若你已完成 公司的 AI 倫理架構,這些原則不會陌生;政策則讓原則真正管得到日常工作。
「自願」仍有兩個限制。第一,隱私法一直都在,聯邦 PIPEDA 與卑詩省 PIPA 等省級法規,早已約束個人資料能不能放進 AI。員工把顧客名單貼進免費聊天機器人,今天就是隱私問題,不必等新法。第二,加拿大沒有 AI 法,也不會消除歐盟曝險。最後形成一個有點倒過來的局面:最可能約束加拿大小公司的成文 AI 規則在歐洲,國內衡量你做得是否合理的標準卻是自願守則。寫成政策,才能不用每天重新想一次。
AI 可接受使用政策:5 個真正有用的部分
大型企業的 AI 政策常有 40 頁,因為有 40 個人要核准。小公司用 5 個部分、2 頁就夠了。文字要平白,因為沒人讀的政策也管不到人。
適用範圍
先寫清楚政策適用誰,包括員工、承包商與任何能接觸公司資料的人;再把 AI 使用定義得寬一點,涵蓋公開聊天機器人、既有軟體新增的 AI 功能、逐字稿與會議工具、影像生成器及程式助理。許多公司盤點後才發現,實際 AI 足跡是老闆原先估計的兩倍,因為一半功能是隨軟體更新進來的,不是刻意採購。
資料分級
把資料分成 4 級,並逐級說明可用方式:公開資料是已經發布的內容;內部資料是日常工作材料;機密資料包括財務、合約與未公開計畫;禁止資料則包括顧客個資、員工紀錄、付款資料與保密協議涵蓋的內容。公開與內部資料可放進核准工具;機密資料只能進入有合約資料保護的工具;禁止資料永遠不能放進任何 AI,不管它能把摘要寫得多漂亮。
核准工具
列出公司真正審查過的工具,並要求使用企業帳號,而非個人帳號,因為商用方案通常可關閉資料供模型訓練。新工具要有簡短申請流程,先查供應商資安、資料保留條款與訓練資料做法。若仍在挑第一批工具,採用 先找問題再試辦的方法 能讓名單維持短而有用。
禁止用途
4 條規則足以涵蓋大部分風險。禁止資料不得進入 AI;涉及招募、懲處、信用或個別顧客定價等重大影響,不得只靠 AI 決定,必須由人審查並負責;受眾合理期待揭露時,不得把 AI 作品當成人工製作,2026 年 8 月 2 日後,許多情況也是歐盟法律義務;最後,免費工具同樣要走審查流程,因為你的資料可能正是它的收費方式。供應商審查應沿用 資安管理紀律,未審查的 AI 只是最新一種未審查軟體。
問責與檢討
指定一名負責人。5 到 50 人的公司需要的是有人多戴一頂帽子,不是一個委員會;這個人更新核准名單、處理新工具申請,也記錄事件。要求員工通報 AI 失誤,例如錯誤內容寄給顧客,或資料貼錯地方,而且通報本身不受責難,否則政策得到的只會是沉默。每 6 個月排一次檢討,因為沒人照看的 AI 政策,過期速度跟魚差不多。
小公司治理節奏:把 NIST AI RMF 縮到能執行
政策是一份文件,治理是使用它的習慣。美國國家標準暨技術研究院的 AI 風險管理架構(NIST AI RMF)免費、自願,4 項功能也很適合縮小使用。治理代表政策存在、有人負責並定期檢討;盤點代表公司有一份所有 AI 系統及接觸資料的清冊;衡量代表定期抽查正確性、偏誤與語氣;管理則是依結果行動,包括再訓練員工、限制工具或停用。
較正式的做法是 2023 年發布、可驗證的 AI 管理系統標準 ISO/IEC 42001,邏輯與 ISO 27001 等標準相同,採取規劃、執行、檢查、改善循環,也逐漸成為部分供應鏈的採購條件。多數小公司先把 NIST 的功能變成日常節奏,等顧客合約或標案明確要求時再考慮 ISO 42001 驗證。驗證是治理證據,最好等真的有人要看再花錢買。無論選哪套,AI 治理都應放進 整體數位轉型計畫,讓工具、資安與規則往同一個方向走。
30 天建置計畫
第 1 週做盤點。問團隊用了哪些 AI、拿來做什麼、接觸哪些資料,並提供既往不咎的通報機會。現在浮上檯面的影子 AI,比事故發生後才找到便宜得多,而且清單通常比你猜的長。
第 2 週做分級與選擇。把資料分成 4 級,選出核准工具,將個人帳號改成企業帳號,能關閉訓練就關閉,沒通過基本檢查的工具則停用。
第 3 週寫 2 頁政策、指定負責人,再誠實回答 3 個歐盟問題:網站聊天機器人是否面向歐盟訪客?行銷是否向歐盟受眾發布 AI 內容?公司是否在歐盟銷售 AI 產品?任何一題答「是」,第 50 條揭露與標示就是眼前工作。
第 4 週做訓練與排程。用 30 分鐘講解政策,以 2 到 3 個真實例子示範哪些資料可貼、哪些不行,再把每 6 個月的檢討日期放進追蹤其他期限的 法令遵循架構。有行事曆的政策才活得下去;沒有的只是一份 PDF。
常見問題
《歐盟人工智慧法》會管到加拿大的小公司嗎?
可能會,判斷重點是使用地,不是公司所在地。面向歐盟訪客的聊天機器人、發布給歐洲受眾的 AI 行銷內容,或銷往歐盟的 AI 產品,都可能納入範圍。最常見的是 2026 年 8 月 2 日起適用的第 50 條透明度義務;延到 2027 年 12 月與 2028 年 8 月的高風險制度,則主要影響招募、信用與其他重大決策。
AI 可接受使用政策應包含什麼?
包括適用範圍、資料分級、核准工具、禁止用途,以及問責與檢討。50 人以下的公司以 2 頁為宜。最常見的缺口不是少了某段文字,而是沒有指定維護政策的人。
加拿大法律要求公司一定要有 AI 政策嗎?
目前沒有聯邦法律直接要求。AIDA 在 2025 年 1 月失效,2026 年國家 AI 策略也沒有強制規則。不過,PIPEDA 與省級隱私法有實際效力,自願守則、保險續約與大型顧客的供應商問卷也會檢查企業做法。政策雖不是法定勾選項,卻是守住隱私義務與處理歐盟曝險最實用的方法。
小公司需要 ISO 42001 驗證嗎?
目前很少。先用免費的 NIST AI RMF 執行治理、盤點、衡量與管理,並留下紀錄;等特定顧客、標案或主管機關要求時,再把既有做法正式化。好的 AI 治理比較像營運紀律,而不是法律專案:短政策、明確負責人、固定日期。若你想請熟悉 小型企業策略 的人一起檢查草案,第一次聊聊不收費。